Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda bersemangat untuk memberikan pelayanan prima kepada nasabah dan memiliki perhatian terhadap detail? Bank Prima Sentosa, sebuah institusi keuangan terkemuka dengan reputasi keunggulan dalam layanan nasabah, sedang mencari seorang Teller Profesional yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami di jantung kota Jakarta.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah utama bank kami, berinteraksi langsung dengan nasabah dan memastikan setiap transaksi berjalan lancar, akurat, dan efisien. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki keterampilan numerik yang kuat, tetapi juga memiliki empati, integritas, dan keinginan untuk membangun hubungan positif dengan nasabah kami. Ini adalah kesempatan emas untuk memulai atau mengembangkan karir Anda di industri perbankan yang stabil dan progresif.
Bank Prima Sentosa berkomitmen pada pengembangan karir karyawannya, menawarkan lingkungan kerja yang suportif, pelatihan berkelanjutan, dan jenjang karir yang jelas. Jika Anda siap untuk memberikan dampak positif dan menjadi bagian dari tim yang menghargai dedikasi dan profesionalisme, kami mengundang Anda untuk melamar!
Tanggung Jawab
- Melakukan transaksi kas (setoran, penarikan, transfer) dengan akurat dan efisien.
- Memverifikasi identitas nasabah dan memastikan kepatuhan terhadap prosedur keamanan bank.
- Menjawab pertanyaan nasabah dan memberikan informasi produk serta layanan bank.
- Mengenali dan mengidentifikasi kebutuhan nasabah untuk menawarkan produk atau layanan yang relevan.
- Menjaga saldo kas laci teller dan melakukan rekonsiliasi akhir hari.
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan nasabah, memberikan pengalaman layanan yang luar biasa.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah atau keluhan dengan profesionalisme.
- Memastikan kepatuhan terhadap semua kebijakan, prosedur, dan regulasi perbankan yang berlaku.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari jurusan terkait (Akuntansi, Manajemen, Perbankan).
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau peran serupa di industri perbankan akan menjadi nilai tambah. Lulusan baru yang bersemangat dipersilakan melamar.
- Memiliki keterampilan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan berorientasi pada layanan pelanggan.
- Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat lunak perbankan dasar.
- Akurat, teliti, dan memiliki perhatian tinggi terhadap detail dalam pengelolaan transaksi keuangan.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki integritas tinggi dan dapat dipercaya dalam menangani uang tunai.