Deskripsi Pekerjaan
Halo Profesional Berbakat,
PT. Bank Sejahtera International sedang mencari talenta yang berdedikasi untuk mengisi peran Teller Nasabah kami. Kami percaya bahwa pelayanan nasabah yang luar biasa adalah kunci kesuksesan kami. Jika Anda memiliki integritas tinggi, kemampuan komunikasi yang kuat, dan memiliki minat dalam dunia perbankan, kami ingin Anda bergabung dengan tim kami.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang inklusif, kompetitif, dan berfokus pada pengembangan karir jangka panjang. Lokasi kerja mencakup Surabaya, Jogja, Solo, Kediri, dan juga menyediakan opsi Remote untuk unit tertentu yang memungkinkan.
Bergabunglahlah bersama kami dan rasakan pengalaman bekerja di perusahaan perbankan terkemuka yang mengutamakan kepuasan pelanggan dan kepercayaan.
Tanggung Jawab
- Melakukan pelayanan prima kepada nasabah melalui transaksi tunai (setor/tarik tunai), transfer, pembayaran tagihan, dan penyetoran cek.
- Menjaga keamanan dan ketertiban aset bank (cash-in-transit, kas, dan perlengkapan) sesuai dengan SOP yang berlaku.
- Verifikasi dokumen nasabah dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi perbankan yang berlaku.
- Mengelola administrasi bank dengan teliti, termasuk pencatatan mutasi rekening dan laporan harian.
- Bekerja sama dengan tim timbul (teller supervisor) untuk memecahkan masalah operasional yang kompleks.
- Mengedukasi nasabah tentang produk dan layanan perbankan yang tersedia untuk meningkatkan retensi pelanggan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau S1 (jurusan Manajemen Keuangan, Akuntansi, atau Perbankan adalah nilai tambah).
- Mempunyai pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang perbankan atau layanan pelanggan (Teller/CS) adalah Poin Plus.
- Memiliki kemampuan operasional komputer (Microsoft Office) dengan lancar.
- Kemampuan komunikasi yang baik, sopan santun, dan mampu bekerja dalam tekanan (under pressure).
- Integritas tinggi, teliti, dan bertanggung jawab terhadap uang dan aset.
- Siap bekerja dalam shift kerja (pagi/sore) dan mampu melakukan perjalanan dinas jika diperlukan.