Deskripsi Pekerjaan
PT Bank Sejahtera Maju berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan yang unggul dan berpusat pada pelanggan. Kami mencari profesional berbakat yang memiliki integritas tinggi dan keahlian dalam transaksi keuangan untuk mengisi posisi Teller Customer Service kami di kantor pusat Jakarta.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi garda terdepan kami dalam melayani nasabah, memproses transaksi, dan membangun hubungan jangka panjang. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, kompetitif, dan mendukung perkembangan karir Anda di industri finansial.
Tanggung Jawab
- Menangani dan memproses transaksi perbankan harian secara akurat, termasuk penarikan tunai, setoran, pembayaran tagihan, dan pemindahan rekening.
- Melayani nasabah dengan ramah, efisien, dan profesional untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Memberikan informasi produk dan jasa bank kepada nasabah, serta melakukan penawaran produk yang relevan (cross-selling).
- Mengelola kas (cash handling) dengan ketat, termasuk penghitungan, pengawasan, dan penyetoran ke kasir pusat.
- Menjaga kepatuhan terhadap regulasi perbankan, SOP bank, dan keamanan keuangan.
- Mengelola dokumen nasabah, termasuk pembukaan rekening baru dan administrasi lainnya.
- Bertanggung jawab atas akurasi laporan harian dan penyesuaian rekening bank.
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK dengan jurusan Keuangan atau setara (D3 Keuangan adalah nilai tambah).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Teller atau Customer Service (disarankan).
- Memiliki kemampuan komputasi dasar dan pengetahuan tentang perbankan.
- Karakter yang jujur, teliti, bertanggung jawab, dan dapat diandalkan.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan interpersonal yang baik.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Warga negara Indonesia dan bersedia melakukan dinas luar jika diperlukan.