Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Bank Maju Bersama dan jadi bagian dari tim yang menginspirasi keuangan yang lebih baik bagi masyarakat Indonesia. Kami mencari talenta yang memiliki integritas tinggi dan semangat melayani untuk posisi Teller Profesional.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi garda terdepan kami dalam melayani nasabah. Peran ini membutuhkan ketelitian ekstra, komunikasi yang jelas, dan kemampuan untuk mengelola transaksi keuangan dengan aman dan akurat. Kami berkomitmen memberikan lingkungan kerja yang mendukung, kompetitif, dan penuh peluang pengembangan karir.
Tanggung Jawab
- Melakukan operasional teller harian dengan akurasi tinggi, termasuk penarikan, setoran, pembayaran, dan penggantian rekening.
- Melayani nasabah secara langsung dengan ramah, profesional, dan efisien untuk memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
- Memverifikasi kelengkapan dokumen nasabah dan memastikan kepatuhan terhadap SOP perbankan yang berlaku.
- Mengelola koperasi kas dan uang tunai dengan ketat, termasuk penghitungan harian dan pelaporan keuangan.
- Mendukung penjualan produk bank (deposit, kartu kredit, pinjaman) melalui interaksi rutin dengan nasabah.
- Mengelola keluhan nasabah secara efektif, memahami masalah mereka, dan mencari solusi yang tepat.
- Mempertahankan keamanan dan kerapian tata letak kantor unit (teller line) sesuai standar kebersihan dan keamanan.
Kualifikasi
- Lulusan SMA/SMK atau pendidikan setara dengan nilai IPK yang baik.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau staf kasir (kepemilikan sertifikasi Bank Indonesia sangat dihargai).
- Kemampuan komputasi yang baik dan penguasaan aplikasi komputer standar (Microsoft Office).
- Karakter yang jujur, teliti, memiliki integritas moral yang tinggi, dan rahasia bisnis yang dijaga.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat dan kemampuan bekerja dalam tim yang solid.
- Tersedia untuk bekerja dalam jam kerja shift (termasuk akhir pekan dan hari libur nasional).