Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim terdepan di industri perbankan Indonesia. Kami, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, sedang membuka kesempatan karir bagi individu yang energik, teliti, dan berorientasi pada pelayanan prima untuk mengisi posisi Teller Bank.
Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman transaksi keuangan yang terbaik bagi nasabah. Kami mencari profesional muda yang siap berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan kompetitif. Jika Anda memiliki semangat tinggi untuk melayani dan standar integritas yang kuat, inilah kesempatan Anda untuk membangun karir cemerlang di bidang perbankan.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) secara akurat dan efisien sesuai dengan prosedur Bank.
- Memberikan pelayanan prima dan ramah kepada seluruh nasabah yang datang ke cabang.
- Memastikan keseimbangan kas harian (cash balancing) dan bertanggung jawab atas setiap transaksi yang dilakukan.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah dan dokumen transaksi sesuai dengan prinsip KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti Money Laundering).
- Mengidentifikasi dan menawarkan produk atau layanan perbankan lainnya yang sesuai dengan kebutuhan nasabah (cross-selling).
- Menangani dan menyelesaikan keluhan nasabah dengan cepat dan profesional.
- Menjaga kerahasiaan data dan transaksi nasabah sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Melakukan administrasi pelaporan transaksi harian sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP).
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan (lebih disukai dari jurusan Ekonomi, Akuntansi, atau Manajemen).
- IPK minimal 2.75 pada skala 4.00.
- Usia maksimal 27 tahun pada saat melamar.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office).
- Memiliki ketelitian, kejujuran, dan integritas yang tinggi.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki orientasi pelayanan yang kuat (service excellence).
- Bersedia memiliki penampilan yang rapi, menarik, dan profesional.
- Bersedia ditempatkan di seluruh cabang Bank Mandiri di area Jakarta Raya.