Deskripsi Pekerjaan
Mulailah perjalanan karir Anda sebagai Teller Bank di institusi keuangan terkemuka di Indonesia. Kami mencari talenta berbakat yang memiliki dedikasi tinggi terhadap layanan prima dan ketelitian dalam bertransaksi. Bergabunglah dengan tim kami di Surabaya dan raih peluang untuk berkembang bersama perusahaan.
Anda akan menjadi representasi utama bank dalam melayani kebutuhan transaksi nasabah secara langsung. Tugas Anda mencakup penanganan uang tunai, verifikasi dokumen, serta memberikan pengalaman perbankan yang positif dan efisien. Jika Anda adalah pribadi yang ramah, detail, dan siap menghadapi tantangan, kami ingin mendengar dari Anda!
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi penyetoran, penarikan, transfer, dan pembayaran tagihan dengan akurat.
- Memberikan pelayanan nasabah yang ramah, cepat, dan profesional sesuai standar bank.
- Melakukan verifikasi identitas dan dokumen nasabah untuk setiap transaksi yang diajukan.
- Menjaga keamanan dan kerahasiaan data nasabah serta mengelola uang tunai dengan prosedur ketat.
- Melakukan cross-selling produk perbankan dasar seperti tabungan, deposito, dan kartu ATM.
- Menyeimbangkan kas harian dan memastikan tidak ada selisih pada akhir shift kerja.
- Melaporkan setiap transaksi mencurigakan atau indikasi fraud kepada kepala cabang.
- Memproses transaksi valuta asing sederhana dan pembelian/jual mata uang asing.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Ekonomi).
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Usia maksimal 28 tahun pada saat melamar.
- Memiliki pengalaman sebagai Teller atau Customer Service di bank minimal 1 tahun (Fresh Graduate dengan IPK di atas 3.50 dipersilakan).
- Memiliki sertifikasi AFTECH atau LSP perbankan merupakan nilai tambah.
- Menguasai Microsoft Office, khususnya Excel, dan mampu beradaptasi dengan software perbankan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (pasif).
- Bersedia ditempatkan di seluruh area Surabaya dan sekitarnya (Gresik, Sidoarjo).