Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Bank Nusantara Sejahtera, lembaga keuangan digital yang sedang berkembang pesat di Indonesia. Kami sedang mencari individu yang jujur, berorientasi pada detail, dan memiliki passion di bidang pelayanan pelanggan untuk mengisi posisi Teller Bank di cabang utama kami yang berlokasi di kawasan Sudirman, Jakarta.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah perusahaan dan garda terdepan dalam memberikan pengalaman perbankan yang prima, cepat, dan aman bagi nasabah kami. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa dan ingin membangun karir di industri finansial, ini adalah peluang emas untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Memproses transaksi keuangan nasabah secara cepat dan akurat, meliputi setor tunai, tarik tunai, dan transfer antar bank.
- Menyambut nasabah dengan ramah dan memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi.
- Memverifikasi identitas nasabah dan memastikan keabsahan dokumen sebelum melakukan transaksi.
- Mengelola dan menjaga keamanan kas (cash handling) serta memastikan keseimbangan kas di akhir hari kerja.
- Mempromosikan produk dan layanan bank (seperti tabungan, deposito, atau layanan digital) kepada nasabah.
- Mencatat dan melaporkan transaksi harian ke sistem perbankan secara sistematis.
- Berkolaborasi dengan tim Customer Service dan Relationship Manager untuk menyelesaikan keluhan atau permintaan nasabah.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari segala jurusan, lebih disukai dari latar belakang Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller, Kasir, atau Customer Service (fresh graduate dengan kualitas unggul dipersilakan melamar).
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan ramah.
- Memiliki tingkat akurasi dan ketelitian yang tinggi dalam menghitung uang dan data.
- Berpengalaman menggunakan sistem komputerisasi kasir dan aplikasi Microsoft Office (Excel & Word).
- Tidak memiliki catatan kriminal atau pelanggaran integritas keuangan.
- Siap bekerja dengan target dan di bawah tekanan, serta bersedia mengikuti shift kerja sesuai jadwal operasional cabang.