Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Teller di Bank Mandiri, penyedia layanan keuangan terdepan Indonesia. Anda akan menjadi wajah utama kami dalam melayani nasabah, menangani transaksi dengan presisi, dan menjankan standar layanan prima. Kami mencari individu yang teliti, berorientasi pada layanan pelanggan, dan memiliki integritas tinggi untuk berkontribusi dalam pengalaman perbankan positif bagi setiap nasabah.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi teller (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) dengan akurat dan efisien
- Melakukan identifikasi nasabah sesuai regulasi AML/KYC
- Membantu nasabah dengan pertanyaan produk dan layanan perbankan
- Melakukan pencatatan transaksi dan penyelesaian laporan harian
- Mempromosikan produk bank kepada nasabah yang memenuhi kriteria
- Mengelola kas teller dengan memastikan saldo sesuai standar operasional
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan informasi transaksi
Kualifikasi
- Lulusan minimal SMA/Sederajat
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi teller atau layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan sistem perbankan
- Keahlian dalam mengelola uang tunai dengan presisi tinggi
- Integritas dan ketelitian dalam bekerja dengan angka
- Memiliki sertifikat BSMR (Basic Sales & Marketing for Retail) akan menjadi nilai tambah