Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah salah satu bank terbesar dan terpercaya di Indonesia. Saat ini kami membuka kesempatan karir emas bagi individu-individu berbakat dan berdedikasi tinggi untuk bergabung sebagai Teller Bank di cabang kami yang berlokasi di Jakarta Pusat.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan perbankan terbaik kepada nasabah. Anda akan bertanggung jawab atas transaksi tunai dan non-tunai, memastikan akurasi, kepatuhan terhadap prosedur, serta memberikan pengalaman nasabah yang premium dan modern.
Ini adalah kesempatan luar biasa untuk membangun karir jangka panjang di industri keuangan dengan lingkungan kerja yang dinamis, jenjang karir yang jelas, serta kompensasi dan benefit yang sangat kompetitif.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi penyetoran dan penarikan tunai, transfer dana, serta pembayaran tagihan (listrik, telepon, dll) secara cepat dan akurat.
- Memproses transaksi non-tunai seperti pemindahbukuan, setoran kliring, dan pembelian atau pencairan valas sesuai prosedur yang berlaku.
- Memastikan kesesuaian antara catatan transaksi dengan fisik uang tunai di akhir shift (cash balancing) tanpa selisih.
- Memberikan informasi produk dan layanan perbankan kepada nasabah serta mengarahkan mereka ke petugas yang tepat (cross-selling).
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi prinsip-prinsip kepatuhan (compliance) serta Audit Internal.
- Mengoperasikan sistem perbankan (core banking system) dan mesin pendukung transaksi (seperti mesin hitung uang) dengan mahir.
- Menangani keluhan nasabah secara profesional dan menyelesaikan permasalahan transaksi dasar dengan solusi terbaik.
- Melakukan administrasi harian dan pelaporan transaksi kepada Kepala Cabang atau Supervisi Teller.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari segala jurusan (lebih disukai Akuntansi, Manajemen, atau Ekonomi).
- IPK minimal 2.75 dari skala 4.00 untuk lulusan Perguruan Tinggi Negeri atau Swasta terkemuka.
- Usia maksimal 27 tahun pada saat melamar.
- Tidak memiliki buta warna parsial maupun total (dibuktikan dengan surat keterangan dari dokter).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank adalah nilai tambah yang signifikan.
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel dan Word) dan memiliki pengetahuan dasar tentang sistem perbankan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, jujur, teliti, dan tahan terhadap tekanan.
- Bersedia ditempatkan di seluruh area Jakarta Pusat dan sekitarnya.