Deskripsi Pekerjaan
Jadilah wajah kami dalam layanan perbankan! Bank Mandiri mencari Teller yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman transaksi yang mulus dan ramah kepada nasabah. Anda akan menjadi bagian penting dari tim kami yang fokus pada kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi teller (setoran, penarikan, transfer) dengan akurat dan cepat
- Menjalkan standar layanan prima sesuai protokol perbankan
- Menangani pertanyaan nasabah dan menyelesaikan keluhan dengan profesional
- Mencatat transaksi dengan sistem perbankan digital
- Melakukan promosi produk bank (tabungan, pinjaman, kartu kredit)
- Mengawasi keamanan kasir dan menjaga integritas uang tunai
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target cabang
Kualifikasi
- Diploma/S1 jurusan Akuntansi, Keuangan, atau terkait
- Pengalaman minimal 1 tahun di perbankan atau layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik
- Kemampuan berhitung cepat dan teliti dalam mengelola uang
- Menguasai MS Office dan sistem perbankan digital
- Integritas tinggi dan etika kerja profesional
- Bersedia bekerja shift dan akhir pekan
- Memiliki sertifikat BSMR (Bank Standard Measurement) akan menjadi nilai tambah