Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Teller di Bank Mandiri! Anda akan menjadi wajah utama kami dalam memberikan layanan perbankan prima kepada nasabah. Dalam peran ini, Anda akan mengelola transaksi keuangan harian, menjaga keakuratan data, dan membangun kepercayaan nasabah melalui layanan yang ramah dan profesional. Kami mencari individu yang teliti, berorientasi pada detail, dan bersemangat untuk berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berkualitas tinggi.
Tanggung Jawab
- Mengelola transaksi keuangan nasabah (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) dengan akurat dan efisien
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi standar keamanan perbankan
- Menawarkan produk perbankan (tabungan, deposito, kartu kredit) sesuai kebutuhan nasabah
- Mencatat transaksi dalam sistem perbankan dan memastikan kesesuaian data
- Melakukan identifikasi nasabah (KYC) sesuai regulasi OJK
- Mengatasi pertanyaan dan keluhan nasabah secara profesional
- Mencapai target penjualan produk perbankan yang ditetapkan
- Melakukan penyetoran kas harian dan laporan keuangan
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/Sederajat
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi teller atau layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan nasabah
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan perbankan elektronik
- Keahlian matematika dasar dan akurasi dalam menghitung
- Memahami dasar-dasar perbankan dan regulasi keuangan
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan tugas tepat waktu
- Integritas tinggi dan etika kerja yang kuat