Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Bank Mandiri sebagai Teller profesional! Anda akan menjadi wajah utama kami dalam melayani nasabah dengan layanan perbankan yang efisien dan ramah. Tanggung jawab utama Anda mencakup transaksi harian, penyelesaian administrasi, dan menjaga keamanan data nasabah. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman pelanggan luar biasa sambil menjalankan operasional teller dengan akurasi tinggi.
Dalam peran ini, Anda akan berkontribusi pada pertumbuhan bank melalui penjualan produk tambahan dan membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah. Kami menawarkan lingkungan kerja dinamis dengan peluang pengembangan karir dan budaya tim yang kolaboratif. Jika Anda memiliki passion dalam layanan pelanggan dan integritas finansial, ini adalah kesempatan sempurna untuk berkembang bersama kami.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi perbankan harian (setor, tarik, transfer, pembayaran) dengan akurasi tinggi
- Menjaga keamanan dan keutuhan data transaksi serta dokumen nasabah
- Mengidentifikasi peluang penjualan produk bank (deposito, kartu kredit, asuransi)
- Membantu nasabah dengan pertanyaan dan keluhan secara efektif
- Mencatat dan melaporkan transaksi sesuai prosedur bank
- Melakukan verifikasi identitas nasabah untuk mencegah penipuan
- Mencapai target penjualan produk dan layanan yang ditetapkan
- Melakukan tugas administratif terkait operasional teller
Kualifikasi
- Sarjana (D3/S1) dari segala jurusan dengan IPK minimal 2.75
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang perbankan atau layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia
- Memiliki integritas tinggi dan kehati-hatian dalam menangani uang
- Menguasai sistem perbankan digital dan aplikasi Microsoft Office
- Bersedia bekerja dengan sistem shift termasuk akhir pekan
- Memiliki penampilan rapi dan profesional
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan tetap fokus