Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan retail fesyen premium yang sedang berkembang pesat di Indonesia. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi profesional berbakat untuk bergabung sebagai Supervisor Toko di gerai kami yang berlokasi strategis di Jakarta Pusat.
Sebagai Supervisor Toko, Anda akan menjadi ujung tombak operasional gerai, bertanggung jawab langsung terhadap pencapaian target penjualan, pengalaman pelanggan terbaik, serta pengembangan tim. Kami mencari pemimpin energik yang memiliki semangat tinggi di dunia retail dan mampu menginspirasi tim untuk mencapai hasil luar biasa.
Bergabunglah dengan kami dan kembangkan karir Anda di lingkungan kerja yang dinamis dan suportif!
Tanggung Jawab
- Memimpin dan memotivasi tim kasir dan staf toko untuk mencapai target penjualan bulanan dan tahunan.
- Memastikan standar layanan pelanggan (customer service excellence) diterapkan secara konsisten oleh seluruh anggota tim.
- Melakukan pengawasan operasional toko sehari-hari, termasuk pembukaan dan penutupan toko.
- Mengelola stok barang (inventory), memastikan ketersediaan produk, dan melakukan koordinasi visual merchandising sesuai standar brand.
- Menganalisis data penjualan dan membuat laporan harian/mingguan untuk manajemen.
- Menangani keluhan pelanggan dengan solutif dan profesional.
- Melakukan rekrutmen tingkat dasar, pelatihan, dan penilaian kinerja staf secara berkala.
- Menjaga kebersihan, keamanan, dan kerapian area toko.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 segala jurusan (Diutamakan Manajemen, Bisnis, atau Komunikasi).
- Memiliki pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Supervisor atau Asisten Manajer di perusahaan retail fesyen, FMCG, atau F&B.
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dan kemampuan mengelola tim (team management).
- Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan analisis penjualan yang baik.
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan sistem POS.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur nasional.
- Domisili di Jakarta Pusat atau sekitarnya.