Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari pemimpin yang dinamis dan berorientasi pada hasil untuk bergabung sebagai Supervisor Toko. Anda akan bertanggung jawab penuh atas operasional harian toko, memastikan target penjualan tercapai, dan memberikan pengalaman belanja terbaik bagi pelanggan. Bergabunglah dengan perusahaan ritel terkemuka yang berkembang pesat di Jakarta.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan memotivasi tim kasir, staf gudang, dan sales associate untuk mencapai target harian.
- Memastikan ketersediaan stok barang dan melakukan koordinasi dengan tim logistik.
- Mengawasi pelaksanaan standar pelayanan pelanggan dan menangani komplain dengan solutif.
- Memonitor laporan penjualan, mengidentifikasi tren, dan menyusun strategi peningkatan omset.
- Melakukan rotasi stok serta memastikan kebersihan dan kerapian area toko.
- Membuat jadwal shift dan mengelola absensi karyawan.
- Melatih dan mengembangkan kompetensi anggota tim secara berkelanjutan.
- Menjaga keamanan aset toko serta mematuhi prosedur operasional standar.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan Manajemen atau yang relevan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai supervisor atau asisten supervisor di ritel modern.
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan sistem POS.
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik.
- Berorientasi pada target dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki jiwa kepemimpinan dan mampu mengambil keputusan secara cepat dan tepat.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.