Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan ritel fashion ternama yang sedang berkembang pesat di Indonesia. Saat ini kami membuka kesempatan emas bagi para profesional muda yang ambisius dan memiliki jiwa kepemimpinan untuk bergabung sebagai Supervisor Store di gerai premium kami di Jakarta Selatan.
Sebagai Supervisor Store, Anda akan menjadi ujung tombak operasional toko, bertanggung jawab penuh terhadap pencapaian target penjualan, pengelolaan tim, serta memastikan standar pelayanan dan visual merchandising terbaik. Ini adalah peran kunci untuk memajukan karir Anda ke jenjang Area Manager!
Kami mencari pemimpin sejati yang tidak hanya jago menjual, tetapi juga mampu menginspirasi tim dan menciptakan pengalaman belanja yang tak terlupakan bagi setiap pelanggan.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan memotivasi tim sales untuk mencapai target penjualan bulanan dan tahunan yang agresif.
- Memastikan implementasi standar operasional prosedur (SOP) toko berjalan dengan sempurna, termasuk pelayanan pelanggan dan kebersihan.
- Mengelola stok barang, melakukan stock opname, dan memastikan ketersediaan produk sesuai dengan kebutuhan pasar.
- Melakukan analisis data penjualan dan menyusun strategi taktis untuk meningkatkan performa toko.
- Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan mencari solusi terbaik untuk menjaga reputasi brand.
- Melakukan rekrutmen, training, dan evaluasi kinerja anggota tim secara berkala.
- Mengatur jadwal shift kerja tim dan memastikan efisiensi operasional toko.
- Menjalin komunikasi yang baik dengan pusat (Head Office) terkait pelaporan dan kebutuhan operasional.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan (Diutamakan Manajemen, Bisnis, atau Marketing).
- Memiliki pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Supervisor atau Asisten Manager di industri ritel fashion atau FMCG.
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan memiliki kemampuan analisis data yang baik.
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, komunikatif, dan mampu bekerja di bawah tekanan target.
- Penempatan di Jakarta Selatan dan bersedia bekerja shift (termasuk weekend dan hari libur nasional).
- Memiliki orientasi yang kuat pada pencapaian target dan customer service excellence.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas jika diperlukan.
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM A (Nilai Plus).