Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan retail terkemuka yang sedang berkembang pesat. Saat ini kami membuka lowongan untuk posisi Supervisor Toko di Surabaya. Jika Anda memiliki jiwa kepemimpinan dan semangat tinggi, bergabunglah dengan tim kami!
Sebagai Supervisor, Anda akan memimpin staf toko, memastikan operasional berjalan lancar, dan memberikan pengalaman belanja terbaik bagi pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir Anda.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi kinerja tim toko
- Memastikan pelayanan pelanggan yang prima sesuai standar
- Mengelola inventaris dan melakukan stock opname secara berkala
- Memonitor pencapaian target penjualan dan menyusun laporan
- Menangani keluhan pelanggan dengan solusi tepat
- Melatih dan membimbing staf baru untuk mencapai performa optimal
- Menjaga kebersihan, kerapian, dan keamanan toko
- Menyusun jadwal shift dan mengatur rotasi karyawan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi Supervisor atau Asisten Supervisor Retail
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat
- Mampu memimpin dan memotivasi tim
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word)
- Memiliki orientasi pada target dan hasil
- Bersedia bekerja sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur
- Berdomisili di Surabaya atau sekitarnya