Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan retail terkemuka di Surabaya yang sedang berkembang pesat. Saat ini kami membuka kesempatan bagi para profesional muda dan berpengalaman untuk bergabung sebagai Supervisor Operasional. Posisi ini bertanggung jawab dalam mengawasi kegiatan operasional harian, memastikan efisiensi kerja tim, serta mencapai target bisnis yang telah ditetapkan.
Kami mencari kandidat yang memiliki jiwa kepemimpinan kuat, mampu memotivasi tim, dan memiliki kemampuan analisa yang baik. Jika Anda siap untuk tantangan dan ingin berkontribusi langsung pada pertumbuhan perusahaan, inilah kesempatan Anda!
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi kinerja tim operasional untuk mencapai target harian dan bulanan
- Menyusun jadwal kerja dan memastikan distribusi tugas yang tepat
- Melakukan evaluasi kinerja secara berkala dan memberikan feedback konstruktif
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional
- Mengoptimalkan proses operasional untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional
- Menyusun laporan operasional untuk manajemen
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan, diutamakan Manajemen atau Teknik Industri
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor atau Team Leader
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan problem solving
- Bersedia ditempatkan di Surabaya
- Bersedia bekerja shift jika diperlukan