Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan logistik terdepan di Indonesia yang sedang berkembang pesat. Kami mencari seorang Supervisor Operasional yang dinamis, berorientasi pada hasil, dan memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Selatan.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan kelancaran operasional sehari-hari, mengawasi tim lapangan, serta mengoptimalkan proses distribusi agar sesuai dengan standar perusahaan dan kepuasan pelanggan.
Jika Anda memiliki pengalaman di industri logistik dan siap untuk tantangan baru, kami mengundang Anda untuk melamar!
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi tim operasional harian (Driver, Helper, Admin Gudang) untuk mencapai target pengiriman.
- Merencanakan dan mengalokasikan rute pengiriman secara efisien untuk mengoptimalkan waktu dan biaya.
- Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja tim secara berkala, memberikan coaching serta feedback yang konstruktif.
- Memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan kerja (K3) dan prosedur operasional standar (SOP) perusahaan.
- Menangani komplain pelanggan terkait pengiriman dan memberikan solusi yang cepat serta tepat.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait (Gudang, Customer Service, Sales) untuk memastikan kelancaran rantai pasok.
- Menyusun laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan untuk manajemen.
- Mengidentifikasi area perbaikan dalam proses operasional dan mengimplementasikan inisiatif peningkatan berkelanjutan (continuous improvement).
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Logistik, Teknik Industri, atau setara.
- Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Supervisor atau Team Leader di perusahaan logistik, ekspedisi, atau pergudangan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan baik.
- Memahami sistem manajemen pergudangan (WMS) dan aplikasi logistik adalah nilai tambah.
- Memiliki SIM A atau SIM B1 (untuk kendaraan operasional).
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan dan bersifat mobile untuk kunjungan lapangan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki orientasi pada target (target-driven).