Deskripsi Pekerjaan
PT. Inovasi Indonesia, perusahaan teknologi terdepan di Indonesia, membuka peluang karir untuk Supervisor Operasional. Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis dan berkontribusi pada transformasi digital Indonesia. Kami menawarkan lingkungan kerja modern dengan fasilitas lengkap dan budaya kolaboratif yang mendukung pertumbuhan profesional Anda.
Posisi ini memimpin tim operasional harian untuk memastikan efisiensi, kualitas, dan kepuasan pelanggan. Anda akan berperan kunci dalam implementasi strategi perusahaan dan pengembangan tim.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi 10-15 tim operasional untuk mencapai target kinerja harian/bulanan
- Mengembangkan dan mengimplementasikan prosedur operasional untuk meningkatkan efisiensi
- Melakukan evaluasi kinerja tim memberikan feedback konstruktif dan pelatihan
- Mengelola alokasi sumber daya dan penjadwalan shift
- Memonitor metrik kunci (KPI) dan melaporkan ke manajemen senior
- Mengatasi masalah operasional dan memastikan kepatuhan standar kualitas
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan koordinasi operasional
Kualifikasi
- Sarjana (S1) dari jurusan Manajemen, Teknik, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai supervisor atau posisi kepemimpinan
- Keahlian dalam manajemen tim, pengendalian mutu, dan manajemen proyek
- Kemampuan analitis yang kuat dalam interpretasi data dan pengambilan keputusan
- Komunikasi lisan dan tulisan yang efektif dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Pengalaman menggunakan sistem manajemen operasional (SAP, Oracle, dll)
- Kemampuan menangani konflik dan memotivasi tim di bawah tekanan
- Certifikasi kepemimpinan atau manajemen adalah plus