Deskripsi Pekerjaan
PT. Inovasi Indonesia menc Supervisor berpengalaman untuk memimpin tim operasional di pusat perbelanjaan terkemuka. Bergabunglah dengan kami dan wujudkan visi transformasi bisnis melalui kepemimpinan yang inovatif dan efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja dinamis dengan peluang karir yang berkembang pesat.
Tanggung Jawab Utama: Mengelola 15+ staf operasional, mengoptimalkan proses kerja, dan memastikan standar layanan pelanggan unggul. Dapatkan remunerasi kompetitif dan fasilitas kesehatan komprehensif.
Tanggung Jawab
- Mengawasi kinerja tim operasional harian termasuk penjadwalan dan alokasi sumber daya
- Melatih dan mengembangkan staf melalui program pelatihan berkala
- Menganalisis metrik kinerja dan mengimplementasikan perbaikan proses
- Mengelola persediaan dan memastikan kepatuhan terhadap standar operasional
- Mengatasi masalah pelanggan secara proaktif dan memberikan solusi inovatif
- Berkomunikasi dengan departemen lain untuk memastikan koordinasi yang efektif
- Melaporkan kinerja bulanan kepada manajemen senior
Kualifikasi
- Minimal S1 dari jurusan Manajemen/Bisnis atau terkait
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor di sektor ritel atau jasa
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang unggul
- Analisis data dan pemecahan masalah yang kuat
- Kepemimpinan tim terbukti dan pengalaman manajemen konflik
- Menguasai MS Office dan sistem manajemen inventori
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan manajemen waktu yang efektif
- Memiliki sertifikasi pelatihan manajemen adalah nilai tambah