Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan retail modern yang sedang berkembang pesat di Indonesia. Saat ini kami membuka kesempatan karir yang menarik bagi individu profesional dan energik untuk bergabung sebagai Staff Kasir di gerai kami yang berlokasi strategis di Surabaya.
Sebagai garda terdepan interaksi dengan pelanggan, Anda akan memegang peranan kunci dalam menciptakan pengalaman berbelanja yang positif, cepat, dan akurat. Kami mencari talenta yang tidak hanya cekatan dalam menghitung, tetapi juga memiliki kepribadian ramah, jujur, dan berdedikasi tinggi terhadap kepuasan pelanggan.
Dengan bergabung bersama kami, Anda akan menikmati gaji kompetitif, tunjangan BPJS Ketenagakerjaan & Kesehatan, lingkungan kerja yang modern dan dinamis, serta kesempatan luas untuk mengembangkan karir profesional Anda ke jenjang yang lebih tinggi.
Tanggung Jawab
- Melakukan proses transaksi penjualan tunai, non-tunai, dan digital secara cepat, tepat, dan akurat menggunakan sistem Point of Sale (POS) modern.
- Menyapa setiap pelanggan dengan hangat dan ramah serta memberikan pelayanan prima selama proses pembayaran.
- Bertanggung jawab penuh atas kebersihan, kerapihan, dan stok perlengkapan area kasir.
- Melakukan verifikasi uang tunai, voucher belanja, dan kartu kredit/debit sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) perusahaan.
- Membantu proses opening dan closing kasir setiap shift, termasuk menyiapkan uang log, setoran harian, dan laporan rekonsiliasi kas.
- Secara proaktif memberikan informasi mengenai produk unggulan, promosi diskon, dan program loyalitas pelanggan.
- Berkomunikasi secara efektif dengan tim floor dan supervisor untuk menjaga kelancaran operasional toko secara keseluruhan.
- Melaporkan setiap kejanggalan atau perbedaan saldo kepada Manajer Toko secara langsung dan tepat waktu.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat (Diploma atau Sarjana lebih diutamakan).
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Kasir di bidang Retail, Supermarket, atau Food & Beverage (Fresh Graduate dengan kemampuan komunikasi yang baik dipersilakan melamar).
- Menguasai pengoperasian komputer, Microsoft Excel dasar, dan sistem POS (Point of Sale).
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan pelayanan pelanggan yang ramah.
- Berintegritas tinggi, jujur, teliti, serta sabar dalam melayani pelanggan.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan mengelola waktu dengan baik di lingkungan kerja yang cepat (fast-paced environment).
- Bersedia bekerja dalam sistem jam kerja shifting, termasuk hari libur nasional dan akhir pekan.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan memiliki etika kerja yang profesional.
- Domisili di wilayah Kota Surabaya atau Sidoarjo (siap di tempatkan di gerai Surabaya).