Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang sedang berkembang pesat. Saat ini kami membuka kesempatan emas bagi para profesional IT berbakat untuk bergabung sebagai Staff IT (System & Network Support). Anda akan menjadi bagian integral dari tim teknologi kami, memastikan kelancaran operasional sistem dan jaringan perusahaan.
Bergabunglah dengan kami dan bangun karir impian Anda di lingkungan kerja yang dinamis, inovatif, dan suportif. Kami menawarkan jenjang karir yang jelas, pelatihan berkelanjutan, serta kompensasi yang kompetitif.
Tanggung Jawab
- Menangani instalasi, konfigurasi, serta pemeliharaan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) perusahaan.
- Melakukan troubleshooting dan memberikan solusi atas permasalahan teknis yang dialami oleh pengguna (end-user) secara tepat dan efisien.
- Melakukan monitoring dan maintenance jaringan lokal (LAN), Wifi, serta koneksi internet perusahaan.
- Mengelola akun pengguna (user account) dan hak akses pada sistem internal perusahaan (Active Directory, Email Server, dll).
- Melakukan backup data secara berkala dan memastikan keamanan data perusahaan.
- Mendokumentasikan seluruh proses, konfigurasi, serta laporan perbaikan secara detail dan sistematis.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan vendor eksternal untuk pengembangan dan implementasi sistem baru.
- Melakukan upgrade dan patch security pada sistem operasi dan aplikasi secara rutin.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT Support atau posisi serupa.
- Menguasai sistem operasi Windows dan Linux (Ubuntu/CentOS).
- Memiliki pemahaman yang baik tentang jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN).
- Terbiasa menangani perangkat jaringan seperti Switch, Router, dan Firewall (Mikrotik/Cisco).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan (customer service) yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim, detail oriented, dan problem solver.
- Memiliki sertifikasi IT (Contoh: CompTIA A+, CCNA, MTCNA) merupakan nilai tambah yang signifikan.