Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka yang berfokus pada transformasi digital di Indonesia. Saat ini kami sedang mencari seorang Staff IT yang dinamis, detail-oriented, dan memiliki semangat tinggi untuk bergabung dengan tim infrastruktur kami.
Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kelancaran operasional sistem dan jaringan perusahaan serta memberikan dukungan teknis terbaik kepada seluruh internal tim. Lingkungan kerja kami modern, kolaboratif, dan sangat mendukung pengembangan karir.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (komputer, server, printer) dan perangkat lunak.
- Mengelola dan memonitoring jaringan LAN, WAN, VPN, serta memastikan konektivitas stabil dan aman.
- Memberikan dukungan teknis (helpdesk) level 1 dan 2 kepada seluruh karyawan secara cepat dan solutif.
- Melakukan troubleshooting terhadap permasalahan sistem operasi (Windows, Linux) dan aplikasi perkantoran.
- Mengelola user account, hak akses, dan email korporasi (G Suite / Microsoft 365).
- Melakukan backup data secara berkala serta memastikan disaster recovery plan berjalan dengan baik.
- Berkoordinasi dengan vendor terkait pengadaan perangkat dan perbaikan infrastruktur IT.
- Mendokumentasikan seluruh proses instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting untuk knowledge base tim.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Administrator.
- Menguasai konfigurasi dan troubleshooting jaringan (Mikrotik, Cisco, TCP/IP, routing, switching).
- Familiar dengan sistem operasi Windows Server, Linux (Ubuntu/CentOS), dan Active Directory.
- Memiliki pemahaman yang baik mengenai keamanan jaringan dan sistem (Firewall, Antivirus, Proxy).
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Sertifikasi seperti CCNA, MCSA, atau yang relevan akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Memiliki komitmen tinggi terhadap target dan ketelitian dalam menyelesaikan masalah teknis.