Deskripsi Pekerjaan
Kami PT Teknologi Maju Indonesia, perusahaan inovatif di bidang solusi digital, membuka kesempatan bagi talenta muda untuk bergabung sebagai Staff IT di kantor kami yang berlokasi di Surabaya. Posisi ini bertanggung jawab dalam memastikan kelancaran infrastruktur teknologi informasi perusahaan, memberikan dukungan teknis kepada pengguna, serta menjaga keamanan dan stabilitas sistem. Jika Anda memiliki semangat tinggi dalam dunia IT dan ingin berkembang bersama tim profesional, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi garda terdepan dalam menyelesaikan permasalahan teknis, mengelola perangkat keras dan lunak, serta berkolaborasi dengan departemen lain untuk mendukung transformasi digital perusahaan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, jenjang karir jelas, serta fasilitas yang mendukung produktivitas Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (komputer, server, printer, dll) serta perangkat lunak sistem.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama (helpdesk) kepada seluruh karyawan terkait masalah IT, baik secara langsung maupun remote.
- Memantau dan menjaga ketersediaan jaringan lokal (LAN/WAN), koneksi internet, serta keamanan sistem perusahaan.
- Mengelola user account, hak akses, dan kebijakan keamanan IT (termasuk backup data dan recovery).
- Melakukan troubleshooting dan memperbaiki gangguan teknis pada hardware, software, dan jaringan secara tepat waktu.
- Mendokumentasikan setiap proses instalasi, konfigurasi, dan perubahan sistem untuk keperluan audit dan pengembangan.
- Berkolaborasi dengan vendor dan penyedia layanan IT untuk menjaga kualitas infrastruktur dan pengadaan barang.
- Membantu implementasi proyek-proyek IT internal seperti migrasi sistem, upgrade perangkat, atau penerapan aplikasi baru.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau jurusan terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi serupa (fresh graduate dengan magang relevan dipersilakan).
- Menguasai sistem operasi Windows Server, Linux (Ubuntu/CentOS), dan MacOS.
- Memiliki pengetahuan dasar jaringan: TCP/IP, routing, switching, firewall, dan VPN.
- Familiar dengan perangkat jaringan seperti Cisco, MikroTik, atau Ubiquiti menjadi nilai tambah.
- Mengerti konsep virtualization (VMware, Hyper-V) dan cloud computing (AWS, GCP, atau Azure).
- Mampu bekerja dalam tim, komunikatif, dan memiliki kemampuan analisa masalah yang baik.
- Bersedia ditempatkan di Surabaya dan siap bekerja dalam sistem shift (jika diperlukan).