Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechNova Indonesia, perusahaan teknologi terdepan yang sedang berkembang pesat di pusat Jakarta. Kami sedang mencari Staff IT yang dinamis, berdedikasi, dan memiliki kecintaan terhadap dunia teknologi. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim inti yang memastikan kelancaran operasional teknologi informasi perusahaan, mendukung infrastruktur jaringan, serta memberikan solusi teknis terbaik bagi seluruh karyawan. Jika Anda mencari lingkungan kerja yang kolaboratif, modern, dan penuh dengan peluang pengembangan karir, ini adalah tempat yang tepat untuk Anda!
Tanggung Jawab
- Memasang, mengonfigurasi, dan merawat perangkat keras serta perangkat lunak komputer perusahaan.
- Memantau dan memelihara jaringan komputer serta sistem operasi (LAN, WAN, WLAN, dll).
- Memberikan dukungan teknis (Helpdesk/IT Support) tingkat pertama dan kedua kepada seluruh karyawan secara responsif.
- Memecahkan masalah (troubleshooting) pada koneksi jaringan, perangkat keras, dan isu sistem secara efisien.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan rutin pada peralatan kantor seperti printer, router, dan server.
- Memastikan keamanan data dan sistem informasi perusahaan dengan melakukan backup data secara berkala.
- Mengelola inventaris aset IT dan mendokumentasikan prosedur pemeliharaan sistem.
Kualifikasi
- Memiliki gelar Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang IT terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di posisi IT Support, Staff IT, atau Network Engineer.
- Pemahaman mendalam mengenai jaringan komputer (TCP/IP, routing, switching) dan sistem operasi Windows/Linux.
- Memiliki sertifikasi profesional seperti CCNA, MTCNA, atau sertifikasi IT lainnya merupakan nilai tambah.
- Kemampuan pemecahan masalah (troubleshooting) yang kuat dan sistematis.
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik dan orientasi pada pelayanan pelanggan (user-oriented).
- Bersedia bekerja onsite di Jakarta Selatan dan siap on-call jika terjadi darurat sistem.