Deskripsi Pekerjaan
Mengapa Bergabung dengan TechVista Solutions?
Kami adalah perusahaan teknologi yang berkembang pesat di Jakarta Selatan, dengan budaya kerja dinamis, lingkungan kolaboratif, dan fokus pada inovasi. Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi pilar utama dalam memastikan kelancaran operasional sistem dan infrastruktur teknologi kami. Kami menawarkan gaji kompetitif, asuransi kesehatan, pelatihan bersertifikasi, dan jenjang karir yang jelas.
Jika Anda seorang pemecah masalah yang handal, senang bekerja dengan tim, dan memiliki semangat untuk teknologi terkini, inilah tempat yang tepat untuk mengembangkan karir Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (PC, laptop, server, printer) serta perangkat jaringan (switch, router, access point).
- Memberikan dukungan teknis (helpdesk) tingkat pertama dan kedua kepada seluruh karyawan, baik secara langsung maupun remote.
- Memonitor dan menjaga keandalan sistem jaringan, keamanan data, serta backup server secara rutin.
- Mengelola akun pengguna (user provisioning) di Active Directory, email, dan aplikasi internal.
- Berkoordinasi dengan vendor IT untuk pengadaan, perbaikan, dan upgrade perangkat.
- Mendokumentasikan setiap proses troubleshooting, konfigurasi, dan perubahan sistem secara rapi dan terstruktur.
- Membantu implementasi proyek IT internal, seperti migrasi sistem, upgrade software, dan penerapan kebijakan keamanan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Administrator.
- Menguasai administrasi Windows Server, Active Directory, dan dasar Linux.
- Memahami konsep jaringan (TCP/IP, VLAN, routing) dan troubleshooting perangkat jaringan.
- Terbiasa menggunakan tools helpdesk (misal: Freshdesk, Jira Service Management) serta Microsoft 365.
- Memiliki sertifikasi (misal: CompTIA A+, Network+, MCSA) menjadi nilai tambah.
- Komunikatif, mampu bekerja dalam tim, dan berorientasi pada solusi.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan dan siap bekerja on-call (rotasi) bila diperlukan.