Deskripsi Pekerjaan
Tentang Perusahaan
PT Nusantara Digital Inovasi adalah penyedia solusi IT terkemuka yang berfokus pada pengembangan infrastruktur digital dan layanan teknologi informasi. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inovatif dan suportif bagi para profesional IT untuk berkembang. Saat ini kami sedang mencari Staff IT yang dinamis dan berbakat untuk bergabung dalam tim teknis kami dan memastikan operasional teknologi perusahaan berjalan dengan standar tertinggi.
Mengapa Bergabung dengan Kami?
- Lingkungan kerja modern dengan teknologi terkini.
- Kesempatan pengembangan karir dan sertifikasi profesional (CCNA, MCSA, AWS).
- Gaji dan tunjangan yang kompetitif (BPJS, Asuransi Kesehatan, THR).
- Budaya kerja yang kolaboratif dan menghargai inovasi.
Tanggung Jawab
- Menjadi garda terdepan dalam memberikan dukungan teknis (Helpdesk / Service Desk) kepada seluruh internal perusahaan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, serta pemeliharaan sistem operasi (Windows 10/11, Windows Server, Linux) dan aplikasi bisnis.
- Memantau, mengelola, dan melakukan troubleshooting infrastruktur jaringan (LAN, WAN, Wi-Fi, Firewall, VPN).
- Mengelola sistem Active Directory, user account, email, dan hak akses pengguna.
- Melakukan perawatan rutin dan perbaikan perangkat keras (PC, laptop, printer, server) serta berkoordinasi dengan vendor untuk kebutuhan warranty.
- Memastikan kebijakan backup data dan disaster recovery berjalan sesuai jadwal dan terdokumentasi dengan baik.
- Membuat dokumentasi teknis dan prosedur IT untuk meningkatkan efisiensi operasional tim.
- Berkolaborasi dengan tim keamanan siber untuk memastikan endpoint dan jaringan aman dari ancaman.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Ilmu Komputer, atau jurusan relevan lainnya.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support, System Administrator, atau Network Engineer.
- Memahami sistem operasi Windows Server, Active Directory, dan Linux (Ubuntu/Debian).
- Memiliki pengetahuan fundamental jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, Switching).
- Menguasai troubleshooting hardware dan software dengan baik.
- Memiliki sertifikasi IT (CompTIA A+, Network+, CCNA, MCSA) akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, sabar dalam menangani keluhan pengguna, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan internal.
- Bersedia belajar teknologi baru dan mampu bekerja dalam tekanan saat terjadi insiden.