Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka yang sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Staff IT di kantor pusat kami yang berlokasi di Jakarta Selatan. Sebagai garda terdepan dalam operasional teknologi perusahaan, Anda akan memegang peranan krusial dalam memastikan semua sistem berjalan optimal, memberikan pengalaman pengguna yang mulus, serta mendorong inovasi dari sisi infrastruktur.
Ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di lingkungan yang dinamis, didukung oleh tim ahli, dan terpapar pada teknologi enterprise terkini. Anda akan menangani berbagai tantangan teknis, mulai dari administrasi sistem hingga keamanan jaringan. Jadilah bagian dari transformasi digital bersama kami!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (PC, laptop, server, printer) serta perangkat lunak (OS, aplikasi bisnis).
- Memberikan dukungan teknis (Helpdesk) level 1 dan 2 kepada seluruh karyawan, memastikan resolusi masalah yang cepat dan efektif.
- Mengelola dan memonitor jaringan lokal (LAN/WAN), konektivitas internet, serta sistem keamanan dasar (firewall, antivirus).
- Melakukan administrasi sistem, termasuk pembuatan dan pengelolaan akun pengguna di Active Directory, email, dan aplikasi internal.
- Melakukan backup data secara rutin dan memastikan disaster recovery plan berjalan dengan baik.
- Mendokumentasikan seluruh prosedur teknis, konfigurasi sistem, dan troubleshooting untuk basis pengetahuan tim.
- Berkolaborasi dengan vendor eksternal untuk pengadaan barang IT dan perbaikan perangkat yang memerlukan garansi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun sebagai Staff IT atau IT Support.
- Menguasai sistem operasi Windows Server, Linux (Ubuntu/CentOS), serta pengetahuan dasar macOS.
- Memiliki pemahaman kuat tentang jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN) dan administrasi firewall.
- Pengalaman dengan layanan cloud (Microsoft 365, Google Workspace) dan virtualisasi (VMware, Hyper-V) merupakan nilai tambah yang signifikan.
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik, sabar, dan mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersertifikasi (e.g., CompTIA A+, Network+, MCP) atau memiliki pengalaman dengan ERP/SAP adalah nilai tambah.