Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Staff IT yang solid dan proaktif untuk bergabung dengan tim teknologi kami. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan seluruh infrastruktur TI perusahaan berjalan optimal, mulai dari troubleshooting harian, dukungan teknis ke pengguna, hingga pemeliharaan server dan jaringan. Jika Anda memiliki semangat untuk menyelesaikan masalah teknis dengan cepat dan ingin berkembang dalam lingkungan yang dinamis, inilah panggilan Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, serta pemeliharaan perangkat keras dan lunak (PC, laptop, printer, dan server).
- Memberikan dukungan helpdesk tingkat pertama dan kedua kepada seluruh karyawan untuk masalah teknis.
- Memantau serta menjaga keamanan dan stabilitas jaringan lokal (LAN, WLAN, firewall).
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan sistem email (Office 365 / Google Workspace).
- Melakukan backup data secara rutin serta mendokumentasikan prosedur TI.
- Berkoordinasi dengan vendor untuk pengadaan atau perbaikan perangkat TI.
- Membantu implementasi proyek-proyek teknologi baru sesuai kebutuhan bisnis.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Staff IT atau posisi serupa.
- Memahami sistem operasi Windows dan Linux (dasar).
- Pengetahuan praktis tentang jaringan TCP/IP, VLAN, dan routing.
- Mampu mengidentifikasi dan memperbaiki masalah hardware dan software secara mandiri.
- Memiliki sertifikasi IT (CompTIA, MTCNA, atau CCNA) menjadi nilai plus.
- Komunikasi yang baik, teliti, dan mampu bekerja dalam tim.