Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang sedang berkembang pesat. Kami mencari seorang Staff IT yang handal, proaktif, dan memiliki semangat tinggi untuk bergabung dengan tim teknis kami. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan seluruh infrastruktur IT perusahaan berjalan dengan lancar, mendukung produktivitas lebih dari 500 karyawan, serta mengelola sistem internal dan eksternal.
Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang IT sambil berkontribusi langsung pada transformasi digital perusahaan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, fasilitas modern, dan jenjang karir yang jelas.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras & lunak komputer (PC, laptop, printer, server).
- Menangani dan merespon tiket helpdesk dari pengguna internal terkait masalah teknis dengan cepat dan efisien.
- Memonitor dan menjaga kestabilan jaringan lokal (LAN/WAN) serta koneksi internet kantor.
- Mengelola akun pengguna (User Management) pada sistem Active Directory, email, dan aplikasi internal.
- Melakukan backup data secara berkala dan memastikan sistem keamanan data perusahaan terjaga.
- Berkolaborasi dengan tim Security dan vendor eksternal untuk implementasi proyek IT baru.
- Mendokumentasikan seluruh prosedur teknis, konfigurasi sistem, dan troubleshooting steps.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Ilmu Komputer.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Administrator.
- Menguasai troubleshooting hardware dan software (Windows, macOS, Linux).
- Memiliki pemahaman yang baik tentang jaringan komputer (TCP/IP, Routing, Switching, VLAN).
- Berpengalaman dengan Microsoft 365 Admin, Google Workspace, dan Cloud Server (AWS/GCP/Azure) merupakan nilai tambah.
- Memiliki sertifikasi IT (seperti CompTIA, MCSA, CCNA) lebih disukai.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, teliti, dan mampu bekerja dalam tim.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan dan siap bekerja dalam sistem shift jika diperlukan.