Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka yang bergerak di bidang infrastruktur digital dan solusi TI terintegrasi. Saat ini kami membuka kesempatan bagi talenta muda berbakat untuk bergabung sebagai Staff IT. Posisi ini merupakan peran kunci dalam memastikan kelancaran operasional sistem teknologi informasi perusahaan, memberikan dukungan teknis tingkat pertama (L1 Support), serta menjaga keamanan dan stabilitas infrastruktur jaringan dan perangkat keras.
Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis dan inovatif! Anda akan mendapatkan pengalaman berharga dalam mengelola sistem enterprise, bekerja dengan teknologi terbaru, dan mengembangkan karir Anda di lingkungan kerja yang modern, profesional, dan suportif.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis (helpdesk) kepada pengguna internal terkait isu perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi, aplikasi perkantoran, dan perangkat IT (laptop, printer, server).
- Memantau dan menjaga performa jaringan lokal (LAN) dan koneksi internet perusahaan.
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan keamanan data dalam sistem Active Directory / Microsoft 365.
- Mendokumentasikan seluruh proses instalasi, troubleshooting, dan pemeliharaan aset IT.
- Melakukan inventarisasi dan pengelolaan aset perangkat keras dan lunak perusahaan.
- Berkolaborasi dengan tim IT senior dalam implementasi proyek pengembangan infrastruktur baru.
- Bertanggung jawab dalam proses backup data dan pemulihan sistem jika terjadi kegagalan (disaster recovery).
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau setara.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di posisi IT Support atau Staff IT. (Fresh graduates dengan pengalaman magang yang relevan dipersilakan mendaftar).
- Memahami konsep dasar jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN) dan keamanan siber.
- Menguasai sistem operasi Windows dan Linux (dasar).
- Memiliki pengetahuan tentang manajemen database SQL dan virtualisasi server (VMware/Hyper-V).
- Mampu melakukan troubleshooting hardware dan software secara mandiri dengan baik.
- Memiliki sertifikasi IT (seperti CompTIA, MCP, CCNA, atau AWS) akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, analitis, inisiatif tinggi, dan berorientasi pada solusi.