Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka yang berfokus pada pengembangan solusi digital inovatif. Saat ini, kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Staff IT di kantor pusat kami yang berlokasi strategis di jantung kota Jakarta.
Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi bagian dari tim infrastruktur yang dinamis dan berperan sebagai garda terdepan dalam memastikan seluruh operasional teknologi berjalan dengan lancar. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk terus mengembangkan keahlian teknis di lingkungan yang mendukung inovasi dan pertumbuhan karir.
Kami menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, asuransi kesehatan komprehensif, serta berbagai fasilitas modern untuk menunjang produktivitas dan kesejahteraan Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (komputer, laptop, printer) dan perangkat lunak perusahaan.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama (Tier 1) serta menyelesaikan troubleshooting permasalahan teknis yang dilaporkan oleh pengguna internal.
- Memantau dan menjaga stabilitas jaringan lokal (LAN), WIFI, koneksi VPN, serta infrastruktur server perusahaan.
- Mengelola administrasi akun pengguna (Active Directory / Azure AD) serta hak akses pada berbagai sistem internal.
- Melakukan backup data secara berkala dan memastikan integritas data serta kesiapan prosedur disaster recovery.
- Mendokumentasikan seluruh aset IT, konfigurasi jaringan, dan prosedur teknis secara akurat dan terstruktur.
- Berkoordinasi dengan vendor eksternal terkait pengadaan, perbaikan, dan pemeliharaan perangkat IT perusahaan.
- Membantu dalam implementasi dan kepatuhan terhadap kebijakan keamanan siber serta standar IT perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Administrator.
- Menguasai troubleshooting hardware dan software, terutama sistem operasi Windows 10/11 dan Mac OS.
- Memahami konsep dasar jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Routing).
- Berpengalaman dalam menggunakan Microsoft 365 Admin Center dan Google Workspace.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang database (MySQL/SQL Server) dan scripting (PowerShell) merupakan nilai tambah yang signifikan.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, disiplin, jujur, dan berorientasi pada solusi.
- Sertifikasi IT seperti CompTIA A+, ITIL, MCSA, atau CCNA akan menjadi nilai tambah yang kompetitif.