Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan retail modern terkemuka di Surabaya yang berfokus pada pengalaman pelanggan premium. Saat ini kami membuka lowongan untuk posisi Staf Kasir yang energik, jujur, dan berorientasi pada detail untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis.
Sebagai Staf Kasir, Anda akan menjadi wajah perusahaan yang pertama dan terakhir dilihat pelanggan. Peran Anda sangat krusial dalam memastikan keakuratan transaksi dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dengan standar profesionalisme tinggi.
Mengapa Bergabung dengan Kami?
- Gaji Pokok Kompetitif + Insentif Bulanan
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Jenjang Karir yang Jelas (Kasir -> Senior Kasir -> Supervisor)
- Pelatihan Sistem POS & Layanan Pelanggan
- Lingkungan Kerja Modern dan Nyaman di Pusat Kota Surabaya
Tanggung Jawab
- Melakukan transaksi penjualan tunai, kartu kredit/debit, dan dompet digital secara akurat menggunakan sistem POS modern.
- Menyambut setiap pelanggan dengan hangat dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
- Menangani proses retur dan penukaran barang sesuai dengan prosedur perusahaan.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan stok perlengkapan area kasir setiap saat.
- Melakukan proses buka dan tutup kasir, termasuk verifikasi saldo awal dan akhir shift.
- Berkolaborasi dengan tim floor untuk memastikan stok barang yang akurat dan rotasi barang yang baik.
- Melaporkan setiap perbedaan atau masalah terkait transaksi kepada Manajer Toko secara proaktif.
- Membantu tim dalam menjaga keamanan barang dagangan (loss prevention) di area kasir.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (Diploma lebih disukai).
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Kasir di retail modern, supermarket, atau department store.
- Menguasai pengoperasian komputer dan sistem POS (seperti K-System, Pawoon, atau Moka).
- Memiliki ketelitian dan kecepatan yang baik dalam menghitung uang tunai.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan ramah.
- Jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.
- Mampu bekerja dalam sistem shift (termasuk akhir pekan dan libur nasional).
- Berdomisili di Surabaya atau sanggup untuk mobilitas tinggi di area Surabaya.