Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Spesialis IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim TI kami. Anda akan bertanggung jawab dalam memberikan dukungan teknis kepada karyawan, memelihara infrastruktur TI, dan memastikan operasi berjalan lancar.
Sebagai bagian dari perusahaan yang berkembang, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan dan berkontribusi pada proyek-proyek inovatif.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua kepada pengguna
- Memelihara dan memperbaiki perangkat keras dan perangkat lunak
- Mengelola akun pengguna dan hak akses di Active Directory
- Memantau kinerja jaringan dan menyelesaikan masalah konektivitas
- Menginstal dan mengkonfigurasi sistem operasi dan aplikasi
- Mendokumentasikan prosedur dan solusi untuk basis pengetahuan
- Berkolaborasi dengan tim TI lain untuk proyek peningkatan sistem
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Ilmu Komputer atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang dukungan TI
- Pengetahuan kuat tentang Windows Server, Active Directory, dan jaringan
- Kemampuan troubleshooting yang baik untuk perangkat keras dan perangkat lunak
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Sertifikasi seperti CompTIA A+ atau Network+ adalah nilai tambah