Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka yang sedang mencari Spesialis IT Support berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis yang luar biasa kepada karyawan kami, memastikan infrastruktur IT berjalan lancar, dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
Jika Anda memiliki passion dalam teknologi dan pemecahan masalah, ini adalah kesempatan tepat untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis langsung kepada pengguna untuk masalah perangkat keras dan perangkat lunak
- Menginstal, mengkonfigurasi, dan memelihara sistem desktop dan laptop
- Memantau dan menjaga jaringan serta konektivitas
- Menyelesaikan tiket dukungan dengan tepat waktu
- Mengelola akun pengguna dan hak akses
- Melakukan pemeliharaan rutin pada peralatan IT
- Membantu dalam implementasi proyek IT baru
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 di bidang Teknik Informatika atau terkait
- Pengalaman 1-2 tahun di bidang IT support
- Pengetahuan tentang sistem operasi Windows dan Linux
- Familiar dengan jaringan LAN/WAN
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Sertifikasi IT (misalnya CompTIA A+) adalah nilai tambah
- Mampu bekerja dalam tim dan secara mandiri