Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim teknologi terdepan kami di TechNexus Indonesia! Kami mencari Spesialis Dukungan IT Senior yang berpengalaman untuk mengelola infrastruktur IT perusahaan dan memastikan operasional berjalan lancar. Anda akan menjadi bagian penting dalam transformasi digital kami dan berkontribusi pada pengalaman pengguna yang optimal.
Tawaran gaji kompetitif, benefit kesehatan komprehensif, dan program pelatihan profesional yang terus diperbarui. Lingkungan kerja dinamis dengan teknologi terkini dan kesempatan karir yang berkembang pesat.
Tanggung Jawab
- Mengelola sistem jaringan LAN/WAN dan konfigurasi perangkat jaringan
- Memonitor dan memelihara server Windows/Linux serta sistem virtualisasi
- Menangani troubleshooting perangkat keras dan lunak tingkat lanjut
- Mengimplementasikan protokol keamanan IT dan backup/recovery data
- Memberikan pelatihan teknis kepada pengguna dan dokumentasi sistem
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk resolusi masalah
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika/IT atau bidang terkait dengan min. 3 tahun pengalaman
- Sertifikasi CompTIA Network+/Microsoft/Linux diutamakan
- Pemahaman mendalam Active Directory, Azure, dan cloud computing
- Kemampuan troubleshooting sistem operasi Windows dan Linux
- Pengalaman manajemen helpdesk dan tiket sistem (Jira/Zendesk)
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris