Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang profesional logistik berbakat yang mencari tantangan dalam ekosistem teknologi terkemuka? NexLogistik Indonesia membuka posisi untuk Senior Logistics & Courier Operations Specialist untuk memimpin inovasi dalam jaringan pengiriman kami.
Kami bukan sekadar penyedia layanan kurir; kami adalah perusahaan teknologi yang mengubah cara barang bergerak di Indonesia. Bergabunglah dengan tim elite kami untuk mengoptimalkan rute, meningkatkan efisiensi kurir, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Kenapa bergabung dengan NexLogistik?
- Bekerja dengan teknologi terbaru dalam manajemen rantai pasok.
- Budaya kerja inklusif dan berorientasi pada pertumbuhan.
- Program insentif dan tunjangan kesehatan komprehensif.
Tanggung Jawab
- Optimasi Rute & Armada: Mengelola dan mengoptimalkan jadwal pengiriman kurir secara real-time menggunakan sistem manajemen logistik berbasis AI kami.
- Monitoring Operasional: Memantau performa kurir lapangan, memantau tingkat keberhasilan pengiriman, dan melakukan audit rutin terhadap standar keamanan.
- Koordinasi Tim: Bertindak sebagai jembatan antara tim administrasi, teknis, dan kurir lapangan untuk memastikan alur kerja yang mulus.
- Analisis Data: Menganalisis data logistik untuk mengidentifikasi bottleneck dan mengimplementasikan strategi perbaikan operasional (KPIs).
- Manajemen Kepuasan Pelanggan: Menangani komplain pengiriman yang kompleks dan mengambil tindakan perbaikan berkelanjutan.
- Keamanan Barang: Memastikan standar keamanan dan kebersihan armada kendaraan serta perlengkapan kurir dipatuhi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 dari Jurusan Manajemen, Logistik, atau Teknik Industri.
- Pengalaman minimal 3-5 tahun di bidang supply chain atau operasional pengiriman (kurir).
- Memahami prinsip dasar logistik, manajemen rantai pasok, dan manajemen armada.
- Keahlian dalam software Microsoft Office dan sistem ERP/CRM.
- Kemampuan komunikasi yang kuat (Bahasa Indonesia & Inggris aktif) dan kemampuan negosiasi.
- Sertifikat SIM A (Diperlukan untuk perjalanan inspeksi lapangan).
- Disiplin, tangguh, dan mampu bekerja dalam tekanan tinggi.