Deskripsi Pekerjaan
IndoRetail Solutions sedang mencari Senior Kasir System Administrator (POS Specialist) berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai pusat operasional ritel modern, kami berkomitmen untuk mengoptimalkan pengalaman pembelian pelanggan melalui teknologi yang handal. Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan sistem Point of Sale (POS), memastikan keakuratan transaksi, dan memfasilitasi integrasi data antara kasir dan sistem manajemen gudang.
Bergabunglah dengan kami untuk membentuk masa depan ritel digital Indonesia dalam lingkungan yang profesional, inovatif, dan mendukung.
Tanggung Jawab
- Manajemen Sistem POS: Mengoperasikan dan memelihara sistem Point of Sale dengan presisi tinggi untuk memastikan transaksi berjalan lancar tanpa gangguan.
- Troubleshooting Teknis: Memberikan dukungan teknis langsung dan perbaikan masalah sistem kasir secara real-time kepada stok kasir dan pelanggan.
- Training & Onboarding: Melakukan pelatihan rutin dan onboarding bagi stok kasir baru terkait penggunaan perangkat lunak POS, perangkat keras, dan prosedur kasir.
- Analisis Data Penjualan: Memantau laporan harian, mingguan, dan bulanan untuk menganalisis tren penjualan, performa kasir, dan efisiensi operasional.
- Integritas Data: Memastikan keakuratan data inventaris dan transaksi keuangan yang tercatat di sistem POS.
- Konsultasi Teknis: Menjadi kontak utama untuk solusi teknis terkait perangkat pembayaran (QRIS, EDC, Tunai) dan aplikasi kasir.
Kualifikasi
- Pengalaman: Memiliki minimal 3 tahun pengalaman sebagai Kasir Senior, POS Specialist, atau staf administrasi toko dengan pengalaman manajemen sistem kasir.
- Keahlian Teknis: Pemahaman mendalam tentang perangkat lunak POS (misalnya: Moka POS, Tokopedia POS, QuickBooks POS, or Zalo POS).
- Skill Komputer: Lancar dalam penggunaan Microsoft Office (Excel khususnya untuk perhitungan dan data) dan sistem komputer umum.
- Analisis: Kemampuan analisis data yang kuat untuk mengidentifikasi peluang peningkatan dan mengurangi kesalahan.
- Komunikasi: Kemampuan komunikasi yang jelas, sopan, dan profesional dalam interaksi dengan pelanggan dan rekan kerja.
- Kejujuran & Integritas: Ketelitian tinggi dalam mengelola uang tunai dan data sensitif perusahaan.