Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari individu yang berdedikasi dan ramah untuk bergabung dengan tim F&B kami sebagai Pelayan (Waiter). Di Grand Hyatt Jakarta, kami mengutamakan pengalaman tamu yang luar biasa dan standar pelayanan kelas dunia. Jika Anda memiliki jiwa pelayanan yang tinggi dan siap untuk berkembang di industri hospitality yang dinamis, ajukan peluang karir Anda hari ini.
Tanggung Jawab
- Menyajikan Makanan dan Minuman: Memastikan makanan dan minuman disajikan dengan tepat waktu, suhu yang pas, dan penampilan yang menarik sesuai standar hotel.
- Menerima Pesanan: Mengambil pesanan tamu dengan akurat, merekomendasikan menu, dan mengkonfirmasi detail pesanan (diet, alergi) kepada koki.
- Kebersihan: Menjaga area layanan tetap bersih, rapi, dan bebas dari hambatan sesuai prosedur kebersihan.
- Penanganan Pembayaran: Menghitung tagihan tamu dengan teliti dan menangani transaksi pembayaran secara efisien.
- Interaksi Tamu: Menjawab pertanyaan tamu tentang menu, fasilitas hotel, dan layanan lainnya dengan sopan dan profesional.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang F&B atau Hospitality sebagai Pelayan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
- Penampilan yang bersih, rapi, dan profesional.
- Kemampuan berpikir cepat dan bekerja dalam situasi yang sibuk.
- Memiliki sertifikat hygiene HACCP adalah nilai tambah.