Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan PT Inovasi Solusi Digital, perusahaan terkemuka yang berdedikasi untuk mendorong batas inovasi di bidang teknologi dan layanan. Kami mencari seorang Manajer Operasional Senior yang dinamis dan berorientasi hasil untuk memimpin tim kami menuju keunggulan operasional.
Dalam peran kunci ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengoptimalkan proses, meningkatkan efisiensi, dan memastikan standar kualitas tertinggi. Anda akan menjadi arsitek di balik strategi operasional yang sukses, berkolaborasi dengan berbagai departemen untuk mencapai tujuan bisnis yang ambisius. Jika Anda adalah seorang pemimpin visioner dengan rekam jejak yang terbukti dalam manajemen operasional dan siap untuk membuat dampak signifikan, kami ingin mengenal Anda!
Posisi ini menawarkan fleksibilitas kerja hybrid, dengan kehadiran di kantor pusat Surabaya dan opsi untuk bekerja secara remote dari Solo, Jogjakarta, atau Kediri, memastikan keseimbangan kerja-hidup yang optimal.
Tanggung Jawab
- Merumuskan dan mengimplementasikan strategi operasional untuk mencapai tujuan bisnis.
- Mengelola dan memotivasi tim operasional, memastikan kinerja tinggi dan pengembangan profesional.
- Mengidentifikasi area untuk perbaikan proses dan mengimplementasikan solusi efisiensi.
- Memantau indikator kinerja utama (KPI) dan menyusun laporan rutin untuk manajemen senior.
- Memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas, regulasi, dan kebijakan perusahaan.
- Mengelola anggaran operasional dan sumber daya secara efektif.
- Berkoordinasi dengan departemen lain seperti Penjualan, Pemasaran, dan TI untuk kelancaran operasional.
- Menyelesaikan masalah operasional yang kompleks dengan cepat dan strategis.
Kualifikasi
- Gelar Sarjana (S1) di bidang Manajemen, Teknik, Bisnis, atau disiplin terkait. Gelar Master (S2) adalah nilai tambah.
- Pengalaman minimal 5-7 tahun dalam peran manajerial operasional, lebih disukai di industri teknologi atau jasa.
- Keterampilan kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan untuk menginspirasi dan memimpin tim.
- Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang sangat baik.
- Pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip manajemen proyek (Agile, Scrum lebih disukai).
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang luar biasa, baik lisan maupun tulisan.
- Pengalaman dalam mengelola anggaran dan mengoptimalkan biaya operasional.
- Familiar dengan penggunaan perangkat lunak manajemen proyek dan CRM.