Deskripsi Pekerjaan
Siap Mengubah Operasional Kami Menjadi Lebih Efisien?
Kami sedang mencari Manajer Operasional (Operations Manager) berbakat untuk bergabung dengan tim Global Vision Solutions. Di perusahaan teknologi inovatif ini, Anda akan memiliki kebebasan untuk mendesain proses kerja, memimpin tim yang berdedikasi, dan menghasilkan dampak nyata pada pertumbuhan bisnis kami.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang inklusif, fleksibel, dan berorientasi pada data. Jika Anda memiliki jiwa pemimpin, ketajaman analitis, dan keberanian untuk mengambil keputusan strategis, ini adalah tempat untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Memimpin Operasional Harian: Memimpin, mengkoordinasikan, dan mengawasi aktivitas operasional untuk memastikan efisiensi dan kualitas layanan.
- Optimasi Proses: Menganalisis proses bisnis yang ada untuk mengidentifikasi area perbaikan dan mengimplementasikan solusi yang berkelanjutan (Lean Six Sigma).
- Manajemen Tim: Mengelola dan mengembangkan tim operasional, memberikan pelatihan, dan menetapkan standar kinerja yang tinggi.
- Anggaran & Keuangan: Menyusun dan mengelola anggaran operasional, memantau pengeluaran, dan memastikan target keuangan tercapai.
- Kepuasan Pelanggan: Memastikan standar layanan pelanggan (SLA) dipenuhi melalui koordinasi dengan tim penjualan dan pemasaran.
- Risiko & Kepatuhan: Mengidentifikasi potensi risiko operasional dan memastikan ketaatan terhadap regulasi perusahaan dan industri.
Kualifikasi
- Pendidikan: Sarjana (S1) dalam Manajemen Bisnis, Administrasi Publik, atau ilmu terkait.
- Pengalaman: Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen operasional, dengan 2 tahun di posisi manajerial.
- Keahlian Teknis: Pengalaman yang kuat dengan software manajemen ERP, CRM, dan alat analisis data (Excel, Tableau, atau Google Analytics).
- Kepemimpinan: Kemampuan komunikasi yang kuat, negosiasi, dan kemampuan memimpin tim lintas fungsi.
- Adaptabilitas: Kemampuan bekerja di lingkungan yang cepat berubah dan siap untuk perjalanan perusahaan jika diperlukan.
- Bahasa: Fluent dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (Tertulis & Lisan).