Deskripsi Pekerjaan
Tentang LajuEkspres:
LajuEkspres adalah perusahaan logistik berbasis teknologi yang berkembang pesat di Indonesia. Kami menghubungkan bisnis dengan pelanggan melalui layanan pengiriman same-day dan next-day yang cepat, handal, dan transparan.
Mengapa Bergabung dengan Kami?
- Pendapatan Kompetitif: Gaji pokok, insentif pengiriman progresif, dan bonus kinerja bulanan.
- Fasilitas Lengkap: Motor operasional terbaru, bensin gratis, dan paket data internet untuk aplikasi.
- Jam Kerja Fleksibel: Sistem shift yang memungkinkan work-life balance optimal.
- Karir Berkembang: Peluang promosi menjadi Koordinator Area, Supervisor Operasional, hingga Manajer Armada.
- Lingkungan Modern: Aplikasi pengiriman canggih, tim support 24/7, dan budaya kerja kekeluargaan yang solid.
Kami mencari kurir yang energik, bertanggung jawab, dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim ekspansi kami di Jakarta Selatan. Jika kamu siap untuk tumbuh bersama perusahaan logistik terdepan, daftarkan dirimu sekarang!
Tanggung Jawab
- Melakukan pengambilan dan pengantaran paket tepat waktu sesuai dengan Standar Operasional Perusahaan (SOP) dan arahan sistem.
- Memastikan kondisi paket aman, rapi, dan tidak rusak selama proses pengiriman last-mile.
- Memverifikasi identitas penerima paket secara akurat dan mencatat bukti pengiriman (Proof of Delivery) melalui aplikasi mobile.
- Bertanggung jawab atas kebersihan, perawatan rutin, dan keamanan motor operasional yang ditugaskan.
- Melakukan koordinasi aktif dengan pusat operasional (Hub/Depo) mengenai rute pengiriman, volume paket, dan potensi hambatan di lapangan.
- Memberikan pelayanan yang ramah, solutif, dan profesional kepada pengirim maupun penerima paket untuk menjaga reputasi perusahaan.
- Melaporkan setiap kendala, insiden, atau perubahan jadwal secara real-time melalui aplikasi pelaporan, memastikan transparansi proses.
- Berpartisipasi aktif dalam mencapai target jumlah kiriman dan mempertahankan rating kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction Score) bulanan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (semua jurusan, nilai rapor baik diutamakan).
- Memiliki SIM C yang masih berlaku dan aktif, serta terbiasa mengendarai motor di lalu lintas Ibukota.
- Memiliki pengalaman sebagai kurir, driver ekspedisi, atau sales delivery minimal 1 tahun (fresh graduate dengan semangat juang tinggi dipersilakan!).
- Menguasai rute dan wilayah Jakarta Selatan dan sekitarnya (pengalaman menggunakan aplikasi navigasi seperti Google Maps atau Waze sangat penting).
- Mampu mengoperasikan smartphone berbasis Android dengan baik, terutama aplikasi navigasi, email, dan WhatsApp.
- Teliti, jujur, memiliki integritas tinggi terhadap barang titipan pelanggan, dan loyal terhadap perusahaan.
- Mampu bekerja cepat, tepat, dan tenang di bawah tekanan target waktu pengiriman yang ketat serta jadwal yang padat.
- Siap bekerja dalam sistem shift (pagi, siang, malam) termasuk weekend dan hari libur nasional jika diperlukan untuk memenuhi kebutuhan operasional.