Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki jiwa petualang dan ketertarikan mendalam pada dunia logistik cepat dan efisien? KargoGo sedang mencari talenta berbakat untuk mengisi posisi Koordinator Logistik Senior. Kami adalah perusahaan logistik terdepan yang berfokus pada inovasi dan kepuasan pelanggan di seluruh Indonesia.
Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis dan berdedikasi untuk mengubah cara paket dikirim hari ini. Anda akan berperan dalam menjaga alur distribusi yang lancar, memastikan integritas paket, dan memberikan pengalaman pengiriman yang luar biasa bagi pelanggan kami.
Tanggung Jawab Utama:
Kami mencari orang-orang yang berorientasi pada solusi dan mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat. Jika Anda adalah pemimpin yang berbakat dalam manajemen rantai pasok, KargoGo adalah tempat yang tepat untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Manajemen Operasional: Memantau dan mengoptimalkan rute pengiriman untuk meminimalkan waktu tunggu dan biaya operasional.
- Koordinasi Tim: Memimpin dan mengkoordinasikan aktivitas tim kurir dan armada kendaraan untuk efisiensi maksimal.
- Keluhan Pelanggan: Menangani dan menyelesaikan masalah logistik secara cepat, menjaga tingkat kepuasan pelanggan (CSAT) yang tinggi.
- Analisis Data: Menganalisis performa pengiriman harian dan laporan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Pemeliharaan Aset: Melaporkan kondisi kendaraan dan peralatan logistik secara berkala kepada departemen teknis.
- Regulasi: Memastikan semua pengiriman mematuhi regulasi bea cukai dan peraturan pemerintah yang berlaku.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 dari segi bidang manajemen, logistik, atau ilmu terapan terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di bidang logistik, supply chain, atau operasional distribusi.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan berwibawa dalam berinteraksi dengan berbagai pihak.
- Kemampuan analitis yang baik dan kemampuan pengambilan keputusan cepat di bawah tekanan.
- Kemampuan menggunakan Microsoft Office (Excel, Word) dan sistem manajemen operasional.
- Pengalaman menggunakan software GPS/Tracking sistem (keahlian tambahan dianggap poin plus).