Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang profesional yang teliti dan memiliki passion dalam teknologi retail? RetailTech Indonesia sedang mencari talenta terbaik untuk posisi Kasir & POS System Specialist di kantor pusat kami di Surabaya. Kami menghadirkan lingkungan kerja yang modern, inklusif, dan berorientasi pada inovasi. Bergabunglah dengan kami untuk membantu transformasi digital dalam dunia retail dengan mengelola sistem kasir pintar dan memberikan pelayanan prima kepada pelanggan kami.
Kami menawarkan peluang karir yang menantang di mana Anda dapat mengembangkan keahlian teknis Anda dalam Point of Sale (POS) system dan manajemen stok.
Tanggung Jawab
- Menangani transaksi penjualan secara akurat dan efisien menggunakan sistem POS (Point of Sale).
- Mengelola inventaris stok barang secara berkala, termasuk pemantauan barang habis pakai dan kadaluarsa.
- Melayani kebutuhan pelanggan dengan profesionalisme, memberikan penjelasan produk, dan memecahkan masalah dengan cepat.
- Menginput data transaksi harian ke dalam sistem manajemen ERP dengan ketelitian tinggi.
- Membantu proses pengembalian barang (return) dan pengajuan komplain pelanggan sesuai SOP.
- Melaporkan isu teknis atau kerusakan perangkat kasir (hardware/software) kepada tim IT Support secara berkala.
- Melakukan penghitungan uang kas (cash balancing) di akhir shift untuk memastikan kesesuaian dengan sistem.
Kualifikasi
- Lulusan SMA/SMK dengan minimal 1 tahun pengalaman di bidang kasir, retail, atau keuangan.
- Pengalaman menggunakan aplikasi POS (Tokopedia, Moka, ZaloPOS, or similar) adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik, sopan santun, dan berorientasi pada layanan pelanggan.
- Kemampuan komputasi dasar dan ketelitian dalam pengolahan angka dan data.
- Kemampuan beradaptasi dengan teknologi baru dan prosedur operasional standar (SOP) yang ketat.
- Tersedia untuk bekerja shift (pagi/siang/malam) sesuai kebutuhan operasional toko.