Deskripsi Pekerjaan
Jelajani karir IT Support dengan TechSolutions Indonesia! Kami mencari profesional berpengalaman untuk memastikan operasional teknis berjalan lancar di klien kami di Surabaya, Solo, Jogjakarta, Kediri, dan lingkungan kerja remote. Bergabunglah dengan tim kami yang inovatif dan bantu kami mencapai ekselensi teknis.
Dengan gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, dan program pelatihan berkala, Anda akan berkembang bersama kami. Aplikasi Anda akan diprioritaskan jika memiliki sertifikasi komputer (A+, Network+) dan pengalaman troubleshooting sistem operasi Windows/Linux.
Tanggung Jawab
- Diagnosa dan perbaikan masalah teknis perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan
- Setup dan konfigurasi laptop/desktop, printer, dan perangkat jaringan
- Pelatihan pengguna akhir untuk aplikasi perusahaan dan sistem baru
- Maintain dokumentasi inventaris IT dan prosedur operasional
- Koordinasi dengan vendor teknis untuk service dan support eksternal
- Monitor sistem untuk deteksi dini masalah keamanan jaringan
- Support instalasi dan migrasi sistem operasi perusahaan
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di IT support/helpdesk
- Memahami konsep jaringan TCP/IP dan sistem operasi Windows/Linux
- Kemampuan troubleshooting hardware/software yang kuat
- Sertifikasi IT (CompTIA A+, Network+, atau Microsoft) menjadi nilai plus
- Komunikasi bahasa Indonesia yang lisan dan tulisan yang baik
- Kemampuan bekerja mandiri dan dalam tim di lingkungan remote/onsite