Deskripsi Pekerjaan
Tingkatkan karir Anda sebagai IT Support Specialist di TechSolutions Indonesia! Kami mencari profesional berpengalaman untuk bergabung dalam tim teknologi kami yang dinamis. Bergabunglah dengan kami untuk memberikan solusi IT inovatif kepada klien perusahaan multinasional dan berkontribusi pada pertumbuhan digital Indonesia. Nikmati paket kompensasi yang kompetitif, lingkungan kerja modern, dan kesempatan untuk mengembangkan skill terkini dalam industri teknologi.
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting hardware, software, dan jaringan perusahaan
- Mendukung pengguna melalui help desk (telepon/email/ticketing)
- Mengelola sistem Windows/Linux dan konfigurasi jaringan LAN/WAN
- Memastikan keamanan data dan implementasi backup rutin
- Melakukan instalasi, pemeliharaan, dan pembaruan sistem IT
- Dokumentasi aset IT dan prosedur operasional
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk solusi eksternal
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/IT atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support
- Kemampuan troubleshooting tingkat lanjut untuk OS Windows/Linux
- Pengetahuan jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Berbahasa Inggris aktif (terutama teknis)
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan multitasking