Deskripsi Pekerjaan
TechSolutions Indonesia, perusahaan teknologi terdepan di Jakarta, membuka kesempatan berkarir untuk posisi IT Support Specialist. Bergabunglah dengan tim kami untuk memberikan solusi teknologi terbaik bagi klien korporasi dan menjadi bagian dari revolusi digital Indonesia. Kami menawarkan lingkungan kerja dinamis dengan peluang pengembangan karir yang luar biasa.
Tanggung Jawab
- Melakukan troubleshooting perangkat keras dan lunak (hardware/software) untuk pengguna akhir
- Mengelola jaringan LAN/WLAN dan sistem server dengan aman dan efisien
- Membantu pengguna dalam penggunaan aplikasi bisnis dan sistem ERP
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat IT
- Dokumentasi aset IT dan pembaruan knowledge base sistem
- Monitoring sistem 24/7 dan respons cepat terhadap insiden teknis
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk solusi perbaikan
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support/LAN Administrator
- Kepemimpinan Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus diutamakan
- Kemampuan troubleshooting jaringan dan sistem operasi Windows/Linux
- Pemahaman konsep keamanan siber dasar dan protokol jaringan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Ready bekerja dalam sistem shift dan tekanan deadline