Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan
PT Teknologi Maju Indonesia, perusahaan terkemuka di bidang teknologi informasi, sedang mencari IT Support Specialist yang dinamis dan berorientasi pada solusi. Anda akan menjadi bagian penting dari tim IT kami, bertanggung jawab untuk memastikan operasional sistem berjalan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja modern dan peluang pengembangan karir.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal terkait perangkat keras dan perangkat lunak.
- Melakukan troubleshooting dan perbaikan masalah jaringan, komputer, dan printer.
- Memasang, mengkonfigurasi, dan memelihara perangkat IT seperti laptop, desktop, dan server.
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan keamanan sistem.
- Memantau kinerja sistem dan melakukan pemeliharaan rutin.
- Mendokumentasikan prosedur dan solusi untuk referensi di masa depan.
- Berkolaborasi dengan tim IT untuk meningkatkan infrastruktur teknologi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support atau Technical Support.
- Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Kemampuan troubleshooting jaringan LAN/WAN dan TCP/IP.
- Familiar dengan perangkat keras seperti server, switch, dan router.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau setara (diutamakan).
- Kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift jika diperlukan.