Deskripsi Pekerjaan
TechCorp Indonesia mencari IT Support Specialist yang berbakat untuk bergabung dengan tim teknologi kami di Jakarta. Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan kelancaran operasional sistem teknologi perusahaan. Bergabunglah dengan kami dan rasakan pengalaman bekerja di lingkungan dinamis yang fokus pada inovasi dan pertumbuhan karir.
Tanggung Jawab
- Menangani dan menyelesaikan tiket dukungan teknis karyawan melalui sistem ticketing
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan lunak
- Memberikan pelatihan teknis kepada pengguna untuk meningkatkan literasi digital
- Memonitor jaringan perusahaan dan mengidentifikasi potensi masalah sebelum terjadi
- Melakukan backup data dan pemulihan sistem (disaster recovery)
- Bekerja sama dengan tim IT untuk implementasi proyek infrastruktur baru
Kualifikasi
- Diploma/S1 dalam Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support/Teknisi IT
- Kemampuan troubleshooting untuk OS Windows/Linux dan jaringan LAN/WAN
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara akan menjadi nilai tambah
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Memiliki pemahaman dasar tentang keamanan siber dan protokol keamanan data