Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari IT Support Specialist yang dinamis untuk bergabung dengan tim teknologi kami. Anda akan menjadi pilar utama dalam memastikan kelancaran operasi IT perusahaan.
Tanggung jawab termasuk memberikan dukungan teknis tingkat pertama, pemeliharaan sistem, dan implementasi solusi IT yang inovatif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang modern dan kesempatan pengembangan karir.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal melalui berbagai saluran.
- Memantau dan memelihara infrastruktur jaringan dan server.
- Mengelola instalasi dan konfigurasi perangkat keras dan lunak.
- Melakukan troubleshooting sistem dan jaringan secara proaktif.
- Menyusun dan memelihara dokumentasi teknis.
- Berpartisipasi dalam proyek IT untuk peningkatan sistem.
- Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan keamanan IT.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknologi Informasi atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di posisi serupa.
- Kemahiran dalam sistem operasi Windows dan Linux.
- Pengetahuan mendalam tentang jaringan dan protokol.
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
- Sertifikasi profesional seperti CompTIA A+ atau Network+ adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.